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1. ¿Para conducir las embarcaciones necesito tener el carnet de PNA?
2. ¿Es mejor asociarme en alguna época del año en particular?
3. Si tengo un desperfecto mecánico con la embarcación mientras navego, ¿ Qué pasa?
4. ¿Quién es responsable si sucede un accidente?
5. ¿De cuánto es la franquicia del seguro?
6. ¿Cómo se abona la franquicia o la reparación?
7. ¿Cuándo puedo usar mis días de navegación?
8. ¿Cómo reservo la embarcación?
9. ¿Cómo funciona el sistema de vouchers por colores?
10. ¿Qué pasa si un día de navegación es cancelado?
11. ¿Qué pasa si no llego a tiempo a retirar la embarcación en el horario convenido?
12. ¿Qué pasa si reservé la embarcación y no puedo ir?
13. ¿Es posible tener la embarcación durante varios días consecutivos?
14. ¿Me conviene ser propietario de mi propia embarcación?
15. ¿Cuántos asociados comparten la misma embarcación?
16. ¿El sistema Boat Share es muy utilizado en otros países?
1. ¿Para conducir las embarcaciones necesito tener el carnet de PNA?
SI, es necesario contar con el carnet habilitante de PNA de la categoría CONDUCTOR NAUTICO. En caso que el futuro asociado no tuviese dicho carnet, las membresías de Boat Share contemplan la posibilidad hacer los cursos los cuales tiene una duración de 2 días dictándose los mismos con instructores calificados los fines de semana.
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2. ¿Es mejor asociarme en alguna época del año en particular?
Todo depende del tipo de uso que se le quiera dar a la embarcación, las expectativas de uso reales que tenga el asociado y del presupuesto con que se disponga. Existen variadas alternativas para satisfacer las demandas de los asociados, pero se debe tener en cuenta que las variables que afectan directamente a las membresías son: a) la época del año en que se desee navegar, b) si serán días de semana o fines de semana los que se navegarán y c) la duración total de la membresía. Nuestra mejor recomendación es que nos contacte telefónicamente y para asesorarlo de cual sería la mejor alternativa que se ajuste a sus necesidades y que le permita maximizar la utilización de las embarcaciones por el menor costo posible.
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3. Si tengo un desperfecto mecánico con la embarcación mientras navego, ¿Qué pasa?
Si Ud. nota algún desperfecto mecánico o percibe síntomas de que algo no funciona bien en la embarcación deberá comunicarse inmediatamente con Boat Share. Nosotros buscaremos los medios y coordinaremos en busca de poder solucionar a la brevedad el problema, y según las circunstancias y disponibilidad de embarcaciones proporcionaremos una embarcación de cortesía para que Ud. y su tripulación continúen disfrutando de su día de navegación. Boat Share cuenta además con un servicio de Auxilio mecánico que podrá ayudarlo en cualquier situación con sólo solicitarlo telefónicamente o por radio.
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4. ¿Quién es responsable si sucede un accidente?
Las circunstancias pueden ser muy variadas; sin embargo, si la embarcación se estuviese utilizando apropiadamente según las condiciones generales de la membresía al momento de un accidente menor, los asociados serán responsables por aquellos daños cuya reparación fuese inferior al monto de la franquicia del seguro (U$S 500). En el caso de que el costo de reparación fuese mayor que el monto de la franquicia, sólo abonará el monto de dicha franquicia y Boat Share se encargará del resto. En casos de accidentes mayores o que se viesen involucrados terceras partes, el Asociado es responsable por el mismo, su tripulación y o daños que pudiera ocasionar a terceros. La embarcación cuenta con un seguro de Responsabilidad Civil hasta el valor máximo de la embarcación.
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5. ¿De cuánto es la franquicia?
La franquicia es de U$S 500 y es el monto máximo hasta el cual Ud. como Asociado debería responder en caso de que la embarcación haya sufrido un accidente menor mientras estuvo a su cargo, ya sean averías, roturas o pérdidas que no fuesen como resultado del mal funcionamiento, instalación o estado defectuoso y que sucediera por el uso normal de cualquier parte integrante de la embarcación.
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6. ¿Cómo se abona la franquicia o la reparación?
Una vez sucedido el accidente Los Asociados deberán constituir el monto de la Franquicia o de la reparación según corresponda en efectivo a Boat Share con la premura suficiente pudiendo quedar inhabilitados de utilizar la embarcación si así no lo hicieran sin derecho a reclamo alguno.
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7. ¿Cuándo puedo usar mis días de navegación?
Los días de navegación son entregados a los Asociados al momento de la contratación de la membresía en forma de Vouchers según el tipo de membresía contratada. Cada Voucher es válido para 1 día de navegación. Estos vouchers podrán utilizarse dentro de la época del año correspondiente al tipo de membresías contartada a saber: 1) Anuales, 2) Semestrales o 3) Trimestrales. Los días de navegación podrán utilizarse previa reserva siguiendo el procedimiento designado para tal fin. Todos los Vouchers tienen vencimiento, coincidiendo este con la finalización del período para el cual fuesen contratados. La no utilización de Vouchers no da derecho a los asociados a reclamo de devolución alguno.
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8. ¿Cómo reservo la embarcación?
Se podrán reservar las embarcaciones con un máximo de 14 días de anticipación y hasta un mínimo de 1 (una) hora del día en que se quiera utilizar la misma. Todos los días lunes se abre para tomar reservas una nueva semana. Este sistema garantiza igualdad de posibilidades de uso para todos los asociados evitando inconvenientes y haciendo un uso eficiente de los Vouchers evitando utilizar los Rojos y guardarlos para aquellas ocasiones especiales. Para facilitar este proceso, las reservas pueden hacerse de forma telefónica, vía SMS o vía e-mail.
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9. ¿Cómo funciona el sistema de vouchers por colores?
Cada talonario de vouchers que le es entregado a cada Asociado al momento de la contratación del servicio posee igual cantidad de vouchers Blancos, Amarillos y Rojos. Los vouchers Rojos tienen prioridad absoluta sobre Amarillos y Blancos y los Amarillos solamente sobre los Blancos. De esta manera al realizar una reserva los Asociados podrán optar por el color a utilizar según el tipo de día que hubiesen decidido reservar y guardar los Rojos para aquellos momentos especiales. Si está en duda, por favor no deje de consultarnos, igualmente cuando Ud. nos llame para hacer su reserva, nuestros asesores indicarán qué color será mejor utilizar para obtener el mejor rendimiento posible de sus días de navegación.
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10. ¿Qué pasa si un día de navegación es cancelado?
Si por razones de mal tiempo o fuerza mayor Boat Share tuviera que cancelar el día de navegación, trataremos de hacerlo con la mayor antelación posible y se le devolverá el o los vouchers que hubiesen sido utilizados para realizar la reserva.
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11. ¿Qué pasa si no llego a tiempo a retirar la embarcación en el horario convenido?
Al momento de realizar las reservas se acostumbra a pedirle un horario aproximado de salida a los asociados con el fin de asegurar que todo este en orden para prestar el servicio. Si el Asociado no pudiera llegar a tiempo no hay inconveniente alguno, deberá proceder de igual forma para retirar la embarcación de la guardería y disfrutar de su día de navegación. En el caso de que el asociado no se hiciera presente perderá el voucher que hubiera usado para reservar la embarcación.
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12. ¿Qué pasa si reservé la embarcación y no puedo ir?
Cuando esta situación sucede, lo que primero recomendamos es que nos lo hagan saber con la mayor anticipación posible para poder dar la oportunidad a otro Asociado para poder utilizar la embarcación. Si otro Asociado logra utilizar la embarcación aquel día que Ud. no puede ir, se le devolverá el Voucher que utilizó para realizar la reserva, de lo contrario, si la embarcación no es utilizada por ningún otro Asociado se considerará que la misma ha sido utilizada por Ud.
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13. ¿Es posible tener la embarcación durante varios días consecutivos?
Sí, una vez por mes y hasta un máximo de 7 días consecutivos podrá la embarcación ser reservada, pudiendo el asociado salir y regresar diariamente a la guardería o en su defecto no regresar a la misma con la condición de notificar el lugar donde se guardará la misma. Para ello se proveerá de un tonneau de popa y proa, los cuales deberán ser colocados durante la noche. Para utilizar la embarcación días consecutivos deberá reservarse con más de 30 días de anticipación debiendo utilizar solamente vouchers de color Rojo.
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14. ¿Me conviene ser propietario de mi propia embarcación?
En Boat Share consideramos que a muchas amantes de la náutica sin lugar a dudas les interesaría disfrutar de un servicio que le permita hacer uso de la embarcación literalmente como si fuese el dueño de las mismas pero sin la necesidad de comprarla. Hay personas que prefieren por otro lado ser propietarios de su propia embarcación por diversas razones. La verdad es que hay muchas maneras de interpretarlo, y quién tiene que evaluarlo es sólo Ud. Muchos asociados se han iniciado en la motonáutica gracias a Boat Share, luego han comprado su propia embarcación y al cabo de un timepo han regresado a Boat Share. Otros por el contrario, ya fueron propietarios de embarcaciones y han renovado su pasión por la náutica gracias a nuestro servicio. Sin importar las razones, la idea común que comparten todos nuestros asociados es haber encontrado en Boat Share la comodidad y la contención de gastos e inversiones que buscaban además de disfrutar sin preocupaciones de sus embarcaciones, habiéndose convertido Boat Share para todos ellos en su mejor elección.
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15. ¿Cuántos asociados comparten la misma embarcación?
Cada embarcación según la época del año es compartida por diferente cantidad de asociados. Durante la época de los fines de semana lindos de primavera y verano las embarcaciones son compartidas durante los fines de semana por 5 miembros como máximo, lo que en otras palabras quiere decir que Ud. compartirá su embarcación con 4 Miembros más. Por el contrario otras épocas del año, o cuando los Asociados quieren solamente utilizar las embarcaciones los días de semana se utiliza una mayor cantidad de asociados, dado la mayor disponibilidad de días. Lo importante del sistema y de la cantidad de asociados asignados por embarcación según la época del año es que el mismo ha sido diseñado y efectivamente probado en numerosos países para permitir el uso eficiente de las embarcaciones, obtener el menor costo posible del servicio y una disponibilidad adecuada y sin inconvenientes de las embarcaciones para sus Asociados.
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16. ¿Es popular en otros países este sistema de compartir una embarcación?
Sí, lo es. Si bien Boat Share posee características “ÚNICAS” las cuales lo convierten en un servicio inédito en su tipo debido a la posibilidad de utilizar las embarcaciones en días aislados o consecutivos sin importar la época del año sumado a que la embarcación es sólo compartida por 5 miembros durante las temporadas altas permitiendo valores de membresías adecuadas para sus asociados, este tipo de sistemas es ampliamente utilizado principalmente en Europa, Australia y USA.
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